Συχνές Ερωτήσεις

Το φυσικό μας κατάστημα βρίσκεται στην Καβάλα ,

Διεύθυνση: Αμερικανικού Ερυθρού Σταυρού 104 , ΤΚ: 14569

Μπορείτε να παραγγείλετε με 2 τρόπους:

1. Κάνοντας εγγραφή στο site μας (μόνο με e-mail), είτε με το να συνδεθείτε κάνοντας εγγραφή με τα στοιχεία σας. Κάνετε κλικ στο Σύνδεση/ Εγγραφή - Δημιουργία λογαριασμού ( αν είστε νέος πελάτης-*Εάν έχετε ξαναπαραγγείλει κάνετε 'Σύνδεση' στο site μας με τα στοιχεία σας) συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και γράφετε κάποιο κωδικό που θα γνωρίζετε για να συνδεθείτε στο site. Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας και μπορείτε να προχωρήσετε με την παραγγελία σας. Προσθέτετε όσα προϊόντα σας ενδιαφέρουν στο καλάθι και για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας κάνετε κλικ στο 'ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ' και ολοκληρώνετε την αγορά σας.

2. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε και χωρίς να κάνετε εγγραφή. Σε αυτή την περίπτωση αφού προσθέσετε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας, κάνοντας κλικ στο ‘ΑΓΟΡΑ’ που βρίσκεται σε κάθε προϊόν, κάνετε κλικ στο ‘ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ’ και ολοκληρώνετε την αγορά σας ως επισκέπτης, φροντίζοντας να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας κανονικά για να παραλάβετε την παραγγελία σας

3. Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας από το τηλέφωνο με το να μας καλέσετε στο 2510 222 222 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 17:00

Εγγυώμαστε για την ταχύτερη εξυπηρέτηση. Συνήθως ο χρόνος διεκπεραίωσης πριν την αποστολή της παραγγελίας σας είναι από 1-3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον τα προίόντα βρίσκονται άμεσα διαθέσιμα στην αποθήκη μας:

Η παράδοση για την Ελλάδα είναι από 1 έως και 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αναχώρησης από την αποθήκη μας

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ενημερώνεστε μέσω email ή τηλεφωνικά

Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Με αντικαταβολή. (θα πληρώσετε δλδ στον courier το ποσό της παραγγελίας σας μόλις παραλάβετε)

2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

3. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

4. Με Paypal

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους παραπάνω τρόπους πληρωμής , ανατρέξτε στην κατηγορία Τρόποι πληρωμής

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, λαμβάνετε ένα ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό παραγγελίας στο e-mail που καταχωρήσατε. Με τον αριθμό αυτό μπορείτε να αναζητήσετε την παραγγελία σας στη μηχανή αναζήτησης της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Το τηλεφωνικό μας κέντρο καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να εξυπηρετήσει όλους τους πελάτες με τον καλύτερο δυνατό τρόπο!

Για την καταχώρηση της παραγγελίας μέσω τηλεφώνου θα πρέπει να γνωρίζετε:

Τους κωδικούς των προϊόντων Τα πλήρη στοιχεία αποστολής: Διεύθυνση, ΤΚ, Περιοχή & Τηλέφωνο

Η Papercraft εμπορεύεται από το 2011 σε τοπικό και εθνικό επίπεδο Yλικά Xειροτεχνίας που αφορούν σε πολλές τεχνικές. Αντιπροσωπεύει επίσημα στη χώρα μας τις εταιρίες Silhouette (Δείτε εδώ) και Sizzix (Δείτε εδώ)

Kάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να βρει στην Papercraft εξειδικευμένα εργαλεία χειροτεχνίας, υλικά decoupage ,υλικά scrapbooking, υλικά για κατασκευή προσκλητηρίων ,είδη γάμου-βάπτισης (υλικά για μπομπονιέρες) , ξύλινα σχέδια κατά παραγγελία, είδη quilling ,καθώς και μια τεράστια γκάμα διακοσμητικών.